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经济学家理查德·塞勒提出了“助推”理论。它是关于给予积极的加强和间接的建议,以影响个人的行为和决策。他在2008年出版的《助推:改善对健康、财富和幸福的决定》一书中,提出了这一理论。

抵抗和对抗通常发生在个人被强制指示以某种特定方式行事时。这些抵抗和对抗技巧通常也有实施行为改变的惩罚威胁。

助推理论是非常规的,因为它不使用通常的权威措施来控制行为。在轻推理论中,用于实现行为改变的技术是间接的、非对抗性的和外交的。有些技巧还可以为个人提供支持和乐趣。

助推理论原理

塞勒给出了三个原则来指导“轻推”的使用。

  1. 轻推应该是透明和清晰的。不应该使用欺骗性的轻推。
  2. 一个人应该被允许在他/她想要的时候走出助推。自由意志是很重要的。
  3. 应该有一些理由相信行为的改变(使用轻推)会带来好的结果。

轻推的类型

不同类型的“轻推”可以改变或实现行为的改变。

  • 社会证明启发式:这种“助推”指的是人们通过观察他人来寻求自我判断的指导。例如,人们可能会在不熟悉的情况下(新的班级或任何新的环境)观察他人来指导自己的行为。这种推动被用来改善饮食习惯和卫生习惯。
  • 默认选项:这种鼓励是人们不需要付出任何努力就能得到的。这就像在他们的屏幕上弹出一个选项,他们只需要点击。例如,许多食品订购网站,如Zomato,有一个默认选项,捐赠给一个庇护所。个人只需要点击一个复选框就可以实现。

助推理论的组成部分

1.推动:

塞勒和桑斯坦将“轻推”定义为一种可预见地改变行为的技术。轻推应该是容易和可行的。它们应该是小而便宜的。

2.架构选择:

管理或应用“助推”理论的是个体。选择架构意味着通过为人们设计支持他们做出有效决策的选择来实现变更。架构的选择必须是可靠的和合乎道德的。

3.软家长主义:

塞勒用这个术语来描述助推理论背后的基本哲学。通过使用这个术语,他们同意这个理论确实有一定程度的家长式作风。与此同时,他们强调保护个人选择自由、富有同情心和关心环境的重要性。

他们将家长作风定义为领导者对人民和环境的责任。自由意志主义被定义为做出选择的自由和保护这种自由的需要。

4.启发式:

启发式等同于轻推。在助推技术中使用了许多启发式方法,如可用性启发式、框架法和无脑法。这些启发式可以积极地使用,也可以消极地使用。

  • 当一个人对一件事或一个概念非常熟悉,以至于不再质疑它时,就会出现可用性启发式。例如,如果我们经常在多种形式的媒体上看到一个肥皂广告,我们就不太可能质疑它的有效性或可信度。
  • 框架是积极或消极地呈现事物或概念。使某人改变某种反应或行为例如,积极的重构被用于儿童和成人,让他们对艰难的事情或消极的经历感觉更好或更轻松。
  • 心不在焉是指人们心不在焉地做决定和形成意见的倾向。他们不专注于自己的观点或决定。它可能是由于疲劳,任务的困难,错误的信念等。由于这种启发式,许多公司可以利用人类。他们利用购物折扣和优惠券来分散人们购买不必要商品的注意力。

现实生活中轻推技术的例子

  1. 在街道上设置更多的垃圾桶,这样人们就可以把垃圾扔进垃圾桶,而不是乱扔垃圾。
  2. 吃小盘子的食物来控制体重,而不是不断计算卡路里。
  3. 人们可以把水果和健康的薯片放在厨房的平台上,使它们比垃圾食品更容易获得。这可以推动自己走向健康饮食。

助推理论的应用

  1. 教育:助推理论已被应用于课堂,以满足行为结果和学习目标。它可以应用在课堂上,通过在课堂上喊出学生的名字,并就所教的主题向他们提问,以鼓励注意力和专注力。这对学生在课堂上积极主动提出了挑战。最后期限和提交作业或项目的提醒也是鼓励学生按时完成作业的一种方式。
  2. 医疗保健:助推理论已被应用于医疗保健领域,帮助医生做出更好的决定。研究发现,医生使用轻推来支持手部卫生(洗手),以减少与卫生相关的感染数量。
  3. 融资:助推理论已被用于筹款的背景下,以增加对事物和事件的捐赠。这里采用了一些策略,例如通过发送电子邮件提醒或鼓励他们捐赠,使捐赠过程更容易。社会影响也可以在这里使用。在公共场所要求捐赠会使捐赠者在人们眼中具有辨识性。因为群体规范,更多的人也会在看到之前的个人后愿意捐赠。
  4. 教育:助推理论可以用来指导孩子,改变他们的行为以获得积极的结果。当他们做出一种想要的行为(吃完沙拉里的蔬菜)时,让他们感到被欣赏有助于强化这种行为。
  5. 健身:助推理论可以用来激励和加强与健身相关的行为,如锻炼、健康饮食等。许多技巧仍然被用来巧妙地激励人们保持健康。例如,许多公共场所只有一部电梯和一段楼梯。只有一部电梯限制了乘坐电梯的人数,导致其他人只能走楼梯。

助推理论的批判

“助推”理论一直受到批评,因为它似乎不能对行为产生持久的改变。一些批评人士认为,“轻推”减少了自主性,剥夺了自由,降低了幸福感,威胁了个人的独立性。也有人说,小的或便宜的轻推是不够的,在某些情况下需要剧烈的轻推或行为干预。

例如,在酗酒或滥用药物的情况下,需要采取严厉的措施或干预措施。一些轻推会产生“抗拒”,这意味着它可能会对轻推所支持的行为产生排斥或反抗。个体会因为反复的推搡而感到沮丧,并通过反抗或反抗来进行自我控制。

对一些人来说,反复敦促他们完全戒酒会让他们感到厌烦,他们可能会拒绝或对这些敦促做出消极反应。这种情况很少发生,但可能是轻推的结果。

威尔金森批评了这一理论,称轻推是一种操控性的行为。杨和其他人质疑这一理论的科学有效性。

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